محو الأمية البيانات: خمسة أسباب يجب أن تؤدي CDOs معها

إن تحويل بيانات الأعمال إلى قيمة تجارية ليس مباشرًا أو واضحًا كما يظهر على الورق. لكن أولئك الذين لا يفعلون ذلك سوف يتخلفون أكثر عن منافسيهم - من المحتمل أن يستيقظوا على حقيقة أنهم في الخلف عندما يكون الأوان قد فات بالفعل. يركز المدير الرقمي الفعال (CDO) بالفعل على نشر تقنيات مثل إدارة البيانات الرئيسية (MDM) والمحاكاة الافتراضية للبيانات لاستخلاص القيمة. ولكن هناك مجال آخر يجب أن تتعلم فيه الشركات القيادة - الجانب المتعلق بالأشخاص في سلسلة قيمة البيانات. 

عند التركيز على تأثير الأشخاص في سلسلة قيمة البيانات ، يجب على الشركة معالجة مسألة مدى معرفة الأشخاص بالبيانات. كما لاحظت IDC ، "المستويات الأعلى من المعرفة بالبيانات لها تأثير كبير على مقاييس الأعمال. أظهر استطلاع مستقبل الذكاء لعام 2021 الصادر عن IDC أن ما يقرب من ضعف عدد المؤسسات التي أبلغت عن أعلى مستوى من المعرفة بالبيانات قد شهدت تحسنًا في الإيرادات مقارنة بالمنظمات ذات أدنى معرفة بالبيانات ". بغض النظر عن جودة حلول إدارة البيانات ، ستفشل جهود البيانات إذا لم يكن لدى موظفيك حتى المهارات الأساسية لمحو الأمية بالبيانات. لماذا ا؟ لأن فرق البيانات الخاصة بك لن تكون قادرة على استخراج القيمة الحقيقية من بيانات المؤسسة لأن البيانات نفسها ستكون أقل شأنا أو لن يتم استخدامها. وغني عن القول أنه إذا أرادت منظمة ما أن تطلق العنان لقيمة بياناتها ، فعندئذ يحتاج أفرادها إلى معرفة كيفية استخدامها في صنع القرار.

تعريف معرفة البيانات

إذا كنت تبحث عن تعريفات لمحو الأمية في البيانات ، فستجد العديد من الاختلافات حول موضوع ما ، لكن العناصر الشائعة تشمل القدرة على القراءة والكتابة والتواصل باستخدام البيانات في السياق. 

في تعريفه ، يشير إلى حقيقة أن العامل المتعلم البيانات لديه فهم لكيفية عمل مصادر البيانات والبنى ، بما في ذلك الأساليب والتقنيات التحليلية التي يمكن للفرد استخدامها في البيانات ، ويمكنه وصف حالة الاستخدام والتطبيق والنتيجة. قيمة العمل مع البيانات. 

ما هو المفتاح في كل هذا هو أنه ليس كل مستخدم يحتاج إلى أن يكون خبيرًا في البيانات. لا يحتاجون جميعًا إلى فهم متعمق للمصادر والتركيبات والنماذج التحليلية. إنهم بحاجة إلى جرعة صحية من التفكير النقدي وحساب أهداف العمل. عندما يكون هذا في مكانه الصحيح ، يمكنهم الرجوع إلى البيانات المقدمة لهم من خلال التقارير ولوحات المعلومات ويمكنهم طرح الأسئلة وقراءتها وفهمها ثم تطبيقها على مناطق العمل حيث تضيف قيمة.

يتمثل دور قائد البيانات في كل هذا في التأكد من أن المستخدمين لديهم معرفة كافية بالبيانات لاستخدام البيانات في اتخاذ القرار. فقط عندما يضع المستخدمون البيانات في العمل ، يمكنهم لعب دور في رحلة المؤسسة إلى قيمة البيانات واستخدام البيانات لتحديد نتائج أعمال أفضل. 

سلسلة قيمة البيانات

هناك العديد من الأدوار المحددة في سلسلة قيمة البيانات. عادةً ما يُعتبر أولئك الذين يعملون بصفتهم حيث ينشئون البيانات ويجمعونها ، ويديرون البيانات ويحكمونها ، وينقحون البيانات ويجهزونها ، موارد تقنية. فكر في مهندسي البيانات ومحللي البيانات ومديري البيانات. 

من ناحية أخرى ، لدينا أولئك الذين يحللون ويستكشفون ويولدون الرؤى وأولئك الذين يقومون بأتمتة الأفكار ويتصرفون بناءً عليها. عادةً ما يشغل مستخدمو الأعمال ومستهلكو البيانات هذه الأدوار ، وبدرجة أقل ، الفرق الفنية. في حين أنه من الآمن افتراض أن فرق البيانات التقنية لديها بالفعل فهم جيد للبيانات ، فإن مستخدمي الأعمال ومستهلكي البيانات يستفيدون أكثر من كونهم ملمين بالبيانات. 

رعاية CDO والقيادة

لقد ثبت أن مشاريع البيانات هذه برعاية تنفيذية تتمتع بفرصة أفضل للنجاح من تلك التي لا تحظى بدعم القيادة. وفقًا لبحث MIT Sloan Management Review ، "... وجود رعاة تنفيذيين يشاركون بنشاط هو العامل الرئيسي في نجاح المشروع." 

يعتبر دور CDO في قيادة مبادرات محو الأمية البيانات أمرًا بالغ الأهمية إذا كانت المؤسسة ستحقق أهدافها ، ومن خلال قيادة CDO فقط يمكنها ضمان عدم عزل مبادرات محو الأمية بالبيانات.

إذن ، ما هي الأسباب الخمسة التي تجعل محو الأمية البيانات أمرًا حيويًا للقيمة ، وأين وكيف يمكن أن تؤدي التزامات الديون المضمونة:

الكفاءة على مستوى المنظمة - عندما يكون لدى المؤسسة عدد أكبر من مستخدمي الأعمال الملمين بالبيانات ولديهم وصول محكوم إلى البيانات ، يمكن لفرق البيانات إضفاء الطابع الديمقراطي على رؤى الخدمة الذاتية وإعادة شراء وقت القيمة للمحللين وعلماء البيانات.

المزيد من المساهمين يفتحون قيمة البيانات - مع زيادة المعرفة بالبيانات بين الموظفين ، تستفيد المؤسسات من جهود تسييل البيانات الأفضل ، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة.

قدرة أكبر عبر المنظمة - الثقافة المبنية على محو الأمية البيانات هي منشئ للقدرات تضمن مساهمة المزيد من الموظفين في حل المشكلات.

مزيد من الرضا - الأرقام لا تكذب ، وتظهر الأبحاث أن الأشخاص المتمكنين يقدمون مساهمات إيجابية عالية التأثير ويبلغون عن رضا وظيفي أفضل. يضمن الموظفون السعداء أيضًا حصول العملاء على تجارب إيجابية.

ميزة تنافسية أكثر - يتم وضع المؤسسة فورًا لتتقدم على المنافسين عندما تتيح القيمة المستندة إلى البيانات والكفاءة والقدرة والرضا.

محو الأمية البيانات في صناعات كوتش

ولكن أين نجح ذلك ، وكيف يمكننا إثبات فعالية محو الأمية البيانات؟ يمكن العثور على أحد الأمثلة في Koch Industries ، "مؤسسة مؤسسات". تم تنظيم Koch بحيث تدير كل وحدة أعمال داخلية نهجها في البيانات وتكنولوجيا المعلومات مسترشدة بمجموعة من المبادئ المركزية لشركة Koch Industries. ضمن هذا المبدأين يحتاجان إلى درجة عالية من معرفة البيانات للنجاح. تدرك الشركة بوضوح أنه بسبب معدل التغيير في العمل ، يجب أن تعتمد على التحول القائم على المعرفة من أجل البقاء والازدهار. يحقق ذلك من خلال "شبكات المعرفة" في كل مجال من مجالات الأعمال.

إنه تركيز Koch Industries على محو الأمية البيانات ، واعتمادها لنهج مركزي لإدارة وحوكمة البيانات الوصفية ، وهذا أمر أساسي لنجاحها. أثبتت الشركة في وقت مبكر أن سلسلة قيمة البيانات الخاصة بها بحاجة إلى دعم من قبل أشخاص لديهم معرفة بالقراءة والكتابة للبيانات ومنصة موحدة إذا كان عليها إضفاء الطابع الديمقراطي على الرؤى. الآن تستخدم البيانات كوقود لجهود التحول من خلال ضمان إمكانية الوصول إليها من قبل الأنظمة والعمليات والأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. 

علاوة على ذلك ، فإن اعتماد Koch لنموذج MDM مختلط - وهو نموذج يدعم أنظمة متعددة لا تقتصر على نماذج البيانات المُنشأة مسبقًا أو المرفقة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات الخاصة بها - يسمح لها بدعم حوكمة البيانات الشاملة ونسب البيانات وكتالوج البيانات. وضع هذا التطبيق العملي لتقنيات إدارة البيانات ودعم محو الأمية البيانات شركة Koch Industries في وضع يحسد عليه حيث أصبحت ديمقراطية كونها مدفوعة بالبيانات. يمكن لكل موظف "البحث عن أفضل المعارف واكتسابها من أي وجميع المصادر التي ستمكنك من الابتكار وتحسين النتائج."

يؤدي في محو الأمية البيانات ، أو يتخلف عن الركب

يقع العديد من التزامات الضمانات المضمونة في فخ التركيز في الغالب على التقنيات والعمليات المطلوبة لتحويل البيانات إلى ميزة تنافسية ، مما يفقد فرصة استخدام موقعهم القيادي لدفع محو الأمية للبيانات. عندما تقود قيادة CDO التدريب على معرفة البيانات والشهادات الداخلية ومراكز الامتياز ، يمكن للشركة أن توسع حقًا قيمة البيانات عبر المؤسسة بأكملها. النتائج؟ اتخاذ قرارات أفضل ، أناس سعداء ، ونتائج صحية.