ميزة المؤسس: نيل بورسيل ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Talent Works

صورة لميزة المؤسس والأخبار وميزة المؤسس: نيل بورسيل ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Talent Works

سلسلة ميزة المؤسس عادت! نلتقي مع نيل بورسيل ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة المواهب تعمل، الشركة التي تمكّن المؤسسات التي تتوسع بسرعة من النمو من خلال حلول جذب المواهب القوية.

من أنت وما قصتك؟

لقد قمت بتأسيس Talent Works International منذ 11 عامًا مع حفنة من الموظفين ، ومنذ ذلك الحين ، نمت لتصبح شركة عالمية. أنا متحمس للعثور على أشخاص موهوبين لمساعدة رواد الأعمال على تحقيق رؤاهم وحل مشاكل جذب المواهب لشركات التكنولوجيا من جميع الأحجام. لقد دعمت كلاً من الشركات التقنية القائمة والمتوسعة لتقديم استراتيجيات التوظيف في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأوروبا والولايات المتحدة ، مما يساعد المؤسسين ومجالس الإدارة والفرق على توظيف الآلاف من الأشخاص الموهوبين في جميع أنحاء العالم.


هل يمكنك إخبارنا عن شركتك وما تسعى جاهدة لتحقيقه؟

تمكّن Talent Works المؤسسات من التوسع من خلال حلول جذب المواهب القوية ، مما يسمح للشركات بتحقيق إمكاناتها الحقيقية من خلال الأشخاص الموهوبين. يجمع الفريق بين حلول RPO وتسويق التوظيف والعلامات التجارية لأصحاب العمل وحلول الجذب الرقمي لتقديم نتائج لا مثيل لها تتناسب مع احتياجات المنظمة. الأهم من ذلك ، أننا نضع المنظمة في قلب كل ما نقوم به: بناء العلامة التجارية لصاحب العمل وتعزيزها وتضخيمها ، بما يعكس الثقافة والطموح.

مع بداية جائحة COVID-19 ، شهدنا إقبالاً هائلاً على خدمات اكتساب المواهب عند الطلب ، لا سيما للأعمال الرقمية. لقد قمنا بتكييف عرضنا مع نموذج أكثر مرونة يستهدف عمليات التوسع السريع التي تتطلع إلى الحصول على مواهب جديدة ولكن الأشخاص الجدد في اكتساب المواهب أو ببساطة ليس لديهم الوقت. يمكننا أن نرى أن التمحور حول استراتيجيتنا ودعم التوسع التكنولوجي بعدد محدود من خدمات اكتساب المواهب سيكون مفتاح نجاحنا. لذلك ، أصبحنا نركز بشكل كبير على المشكلات والأسواق التي أنشأناها لدعمنا كفريق واحد.

غالبًا ما لا تدرك الشركات المتوسعة أن هناك بديلًا أكثر مرونة وشفافية لأساليب التوظيف التقليدية ، وهذا هو المكان المناسب الذي يملأه Talent Works.


كيف تقيس نجاحك؟ ما هي مقاييسك؟

بعد هذا المحور لنموذج أكثر مرونة ، ركزنا على الجودة وليس على عدد العملاء المحتملين ورحبنا ببعض الشركات الرائعة ذات النمو المرتفع في كل من المملكة المتحدة والولايات المتحدة.

علامة واضحة أخرى على نجاحنا هي التوسع الأخير لفريق عمل المواهب. على الرغم من عدم القدرة على التنبؤ بالعام الماضي ، فقد زاد عدد الموظفين لدينا بنسبة 20٪ في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2021 ونتوقع نموًا إضافيًا بنسبة 30٪ خلال عام 2021. وفي الوقت نفسه ، فقد ضاعفت ذراعنا الأمريكية ، التي تأسست قبل خمس سنوات ، عدد الموظفين.

في نهاية المطاف ، تعد أرقامنا المالية ، من EBITDA إلى حجم المبيعات ، قياسات مهمة لنجاح الأعمال ، لكننا لا نعتبرها هي كل شيء ونهايته. كعمل تجاري ، لدينا تركيز قوي ومستمر على إرضاء العملاء حتى نتمكن من الحفاظ على قاعدة حساباتنا وتطويرها وتنميتها من خلال مشاركات العملاء المنفذة بنجاح. في ضوء ذلك ، نقوم بتوسيع فريق نجاح العملاء لدينا لتطوير عمليات اكتساب أعمال جديدة من خلال الاحتفاظ بقاعدة عملائنا. في الواقع ، لدينا حوالي 90٪ من معدلات الاحتفاظ بالعملاء ومعدلات إعادة الإنفاق 100٪ بين عملائنا. وفقًا لطبيعة دورة عمل الشركة ، لا يقوم جميع عملائنا بالتوظيف طوال الوقت ، لذلك قد لا يعملون باستمرار مع Talent Works - ومن هنا نركز على نموذج الأعمال عند الطلب. ومع ذلك ، أنا فخور بالقول إن 100٪ من العملاء قد أنفقوا مع Talent Works عدة مرات خارج إيراداتهم المتعاقد عليها.


كم عدد ساعات النوم التي تحصل عليها وما هو روتينك الصباحي / المسائي؟

أحيانًا أحصل على خمس ساعات ، وأحيانًا أنام سبع ساعات. لا أميل إلى اتباع روتين نوم محدد - لكن يجب أن أؤكد أن هذا ليس بسبب ساعات العمل الطويلة بشكل فاضح! بالإضافة إلى تنمية Talent Works ، لدي أيضًا طفلان صغيران لأعتني بهما وهو مسعى يستغرق وقتًا طويلاً بنفس القدر.

متى وأينما أستطيع ، أحاول ممارسة التمارين الرياضية ، لكن هذا يجب أن يعمل حول روتين فطور الأطفال. أحاول الاستيقاظ مبكرًا ، قبل بقية أفراد عائلتي ، حتى أتمكن من قضاء 30 دقيقة لنفسي في الصباح - لكن معظم وقتي أقضي مع أطفالي قبل أن أهرب إلى العمل حوالي الساعة 7.30 صباحًا.


ما الذي فاجأك في رحلتك حتى الآن؟

بعد خمس سنوات من النمو المستمر ، تضررت عائداتنا فجأة وبشكل كبير من الوباء حيث قررت المنظمات وقف خطط النمو الخاصة بها على الفور. تم إجراء المحور إلى نموذج عمل مختلف (ثابت حسب الطلب) والسوق المستهدف (مؤسسة إلى توسيع نطاقها) بسرعة.

كانت هذه خطوة كنت أتطلع إلى القيام بها بغض النظر ، ولكن مع استمرار الخطة في المراحل المبكرة عندما ضربت آثار الوباء ، فقد أجبرت على إعادة تعديل مفاجئة لتركيز الأعمال. في غضون أسابيع ، خضعت الشركة لتغييرات في العلامة التجارية ، وحولت تركيزها التسويقي إلى توليد الريادة من خلال محتوى قيم وتعديل تركيز أعمالها الجديد ، بدلاً من الخطة الأصلية للتحول التدريجي على مدى شهور وسنوات.

وقد نتج عن هذه الخطوة في الواقع نمو بنسبة 100٪ على أساس ربع سنوي منذ ديسمبر ، ونموًا بنسبة 400٪ في مارس 2020 مقارنة بشهر مارس 2021 ، ونمو مركب مستدام بنسبة 20٪ على أساس شهري.

لقد اجتمعت قوتنا العاملة معًا لتنجح كفريق واحد مع استراتيجية الناس أولاً طوال فترة الوباء. لقد شهد هذا العام تحولات في أدوارنا وبعض إعادة هيكلة فرقنا. ومع ذلك ، بعد 12 شهرًا ، يمكنني القول إن هذه كانت مفاجأة أدت إلى عودة الأعمال إلى مسارها الصحيح وتوقع نمو بنسبة 60٪ من عائدات ما قبل الوباء.


ما هي أهدافك خلال الأشهر الثلاثة ، الستة ، الاثني عشر القادمة؟

حصلت Talent Works على اعتماد أفضل الشركات بنجمة واحدة وجعلت أفضل 100 شركة صغيرة في المملكة المتحدة. تعكس محفظة عملائنا الطلب على المهارات الرقمية حيث قامت الشركات بتسريع خطط التحول الخاصة بها ونجاح مساحة التوسع ، بما في ذلك سوق السيارات عبر الإنترنت Cinch ومزود الرهن العقاري عبر الإنترنت Molo ومزود البنية التحتية الرقمية CityFibre.

بعد محورينا الأخير ، كشركة ، رأينا الكثير من التركيز على العلامة التجارية وجذب المواهب وعروض RPO الخاصة بنا. لذلك لا أتوقع أن يكون أي تغيير ضروريًا عندما يتعلق الأمر بتحديد المواقع وخدمة عملائنا. لدينا تركيز مستمر على اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ، وسيساعد استثمارنا في فريق Client Success في الإعداد السلس لشراكات التوظيف الجديدة.

للمضي قدمًا ، نتطلع إلى مواصلة النمو السريع لفريق Talent Works الخاص مع ضمان بقاء ثقافة الشركة غير مخففة ومضمنة في جميع جوانب عملنا. يعد تجنيد الأشخاص المناسبين ، ودمجهم ودمجهم في ثقافة مكان العمل في بيئة عمل هجينة ، مكتبية / عن بُعد ، تحديًا جديدًا آخر لنا. تعد ثقافة أعمال المواهب أمرًا محوريًا في رؤية أعمالنا والشعور بالهدف لموظفينا.

فريقنا ليس هنا فقط لحل تحديات اكتساب المواهب لعملائنا: نريد تنمية الأعمال وإحداث فرق ملموس في صناعة التوظيف. أحاول توصيل هذا باستمرار في جميع أنحاء العمل. كل يوم جمعة ، توفر اجتماعاتنا الشاملة الفرصة للفرق لتحديث بعضها البعض ، وإعطاء صيحات التقدير ، وضمان الشفافية الكاملة لأهدافنا المشتركة على كل مستوى من مستويات العمل ، من الأسفل إلى الأعلى. لكل فرد رأيه وله الحق في جعله مسموعًا.

مع فقدان هذه "محادثات مبرد المياه" المهمة للغاية ، سنحتاج إلى إيجاد طريقة فعالة للحفاظ على التفاعلات التي لم يتم فرضها أو محادثة مدفوعة بأجندة عبر Zoom ولكنها في الواقع تقود الاتصالات بشكل أكثر اجتماعية.

في نهاية المطاف ، تتمثل رؤيتي الممتدة لثلاث سنوات في مواصلة هذه المهمة لمساعدة القادة على التوسع في التغلب على اكتساب المواهب باعتباره العقبة الأولى أمام النمو مع إظهار إستراتيجية الأشخاص أولاً لفريق Talent Works ، الذي ظل معًا طوال الوباء. أريد أن أرى Talent Works كشريك التوظيف الأول لتوسيع نطاق أعمال التكنولوجيا.


هل يمكنك إخبارنا من هم الموجهون والأبطال ، وما تأثيرهم عليك؟

لم يكن لدي معلم في حد ذاته حقًا. لقد كان لدي الكثير من الرؤساء الذين أظهروا لي ما لا يجب أن أفعله ، لكن ليس نموذجًا معينًا أطمح إليه في مجال الأعمال.

بدأ اثنان من أصدقائي المقربين وباعوا وانتقلوا إلى أعمالهم التجارية التالية مؤخرًا ، وأبحث دائمًا عن النصائح والآراء منهم كرجال أعمال أحترمهم. لقد أنشأت شبكة من الأشخاص يمكنني اللجوء إليهم للحصول على المشورة متى احتجت إليها.

لطالما احترمت أخلاقيات عمل والديّ: سواء تلقوا تدريبًا ذاتيًا في دورات لتعزيز حياتهم المهنية ، ولديهم دافع حقيقي وتصميم ما أطمح إليه. لطالما أقدر الأشخاص الذين يبذلون جهدًا في كل ما يفعلونه ويمكنهم تحقيق نتائج مبهرة من عملهم الشاق بدلاً من تسليم الأشياء على طبق من ذهب. أشعر أن والداي جسدا هذا الموقف حقًا.


ما هي النصيحة التي تقدمها للمبتكرين الناشئين الذين يسافرون في نفس الرحلة؟

أحِط نفسك بالأشخاص الطيبين - لا تفعل ذلك بمفردك. عند التفكير ، حاولت القيام برحلتي بنفسي ، ولم تكن هذه هي الطريقة الصحيحة للقيام بذلك. نعم ، أنت بحاجة إلى المهارات والخبرة المناسبة لتنمية عملك الخاص ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى الموقف الصحيح للالتزام - وهو التزام كبير.

لدفع الابتكار الحقيقي في صناعة ما ، يجب أن تكون لديك الثقة والإيمان لرؤية الأشياء من خلال الأيام الأولى ومواصلة ذلك في السنوات القادمة.

لمزيد من الأخبار من Top Business Tech ، لا تنس الاشتراك في نشرتنا اليومية!

اتبعنا لينكدين: و تويتر

صورة لميزة المؤسس والأخبار وميزة المؤسس: نيل بورسيل ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Talent Works

أمبر دونوفان ستيفنز

Amber هو محرر محتوى في Top Business Tech

WAICF - الغوص في الذكاء الاصطناعي لزيارة واحدة من أكثر ...

ديليا ساليناس • 10 مارس 2022

في كل عام ، أقامت مدينة كان حدثًا تقنيًا دوليًا يسمى مهرجان كان العالمي للذكاء الاصطناعي ، والمعروف باسمه المختصر WAICF. واحدة من أفخم المدن حول العالم ، وتقع على الريفيرا الفرنسية وتستضيف مهرجان كان السينمائي السنوي ، وميدم ، ومهرجان كان ليونز الدولي للإبداع. 

هل يمكن أن تكون التكنولوجيا الغامرة هي السلاح السري لتحويل الأعمال ...

أمبر دونوفان ستيفنز • 10 نوفمبر 2021

يناقش جريج روتش ، كبير موظفي التكنولوجيا في Spinview ، كيف تمكّن التكنولوجيا الغامرة الشركات من اختبار العمليات الحالية ، وتشغيل سيناريوهات تركيبية ، والوصول إلى الرؤى والبيانات ، وبالتالي السماح لهم باتخاذ قرارات أفضل ، وتعزيز العمليات ، وزيادة الكفاءة.