لا تدع الأتمتة تمثل حقل ألغام قانونيًا بالنسبة لك.
لقد حققت التطورات في التكنولوجيا الذكية والأتمتة قفزات هائلة في السنوات الأخيرة ومن المقرر أن تساهم بمبلغ 15 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي بحلول عام 2030. تزيد الأنظمة المتقدمة من كفاءات الإنتاج بشكل كبير بينما تقلل المهل الزمنية ، وتخلق السلع وتجعل الخدمات أسرع بكثير. كما أنها تتيح للموظفين التركيز على إضافة قيمة إلى الأماكن التي ربما لم يتح لهم الوقت لها من قبل ، في قطاعات مثل العلاقات مع العملاء.
ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أن أي تقنية معلومات جديدة لها آثار قانونية بعيدة المدى على الأشخاص والعمليات. لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى الاستفادة من تقنية الروبوت ، فيجب أن تفهم المسؤوليات والالتزامات التي تجلبها.
في حين أن "مصنع المستقبل" يوفر قدرة أكبر بكثير ، وجمع بيانات محسّن وأخطاء أقل ، يجب على الشركات وضع الأسس المناسبة من خلال تحديد الاعتبارات الحيوية منذ البداية.
من يملك البيانات الذكية؟
IP in AI هي قضية ملحة ، لكن ما هو الذكاء الاصطناعي؟ غالبًا ما يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي ('AI') على الروبوتات والأتمتة ، وهو محاكاة ذكاء بشري في آلات مبرمجة للتفكير مثل الأشخاص الحقيقيين. استخدامه المتزايد له آثار ضخمة على حماية البيانات. السؤال الحاسم والمعقد هو من المسؤول عن حماية المستخدمين والتفاصيل المخزنة للأفراد - مورد الذكاء الاصطناعي أم عميلهم؟ غالبًا ما تلتقط الأنظمة الآلية المعلومات وتخزنها حول الموظفين أو الموردين أو العملاء (على سبيل المثال ، عن طريق الكاميرات أو الميكروفونات أو أجهزة الاستشعار). ومع ذلك ، من المحتمل أن يكون الكثير منها بيانات شخصية.
وصــل حديــثا
إذا كنت مستخدمًا تقنيًا (أو خبيرًا) ، فمن المهم أن تفهم المعلومات التي يتم التقاطها. يجب عليك وضع تدابير حماية ذات مغزى لتظل ملتزمًا بقانون حماية البيانات ، والذي يجب أن تكون على دراية به. تحتاج إلى التأكد من أن البيانات الشخصية التي تم التقاطها بواسطة التشغيل الآلي لن يتم إعادتها إلى مورّدها دون إذن من جميع المعنيين. تتطلب التشريعات الصارمة بشأن "مبادئ حماية البيانات" الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بشكل آمن واستخدامها بصورة عادلة وقانونية وشفافة. تأتي قوانين القانون العام لحماية البيانات (GDPR) هذه مع غرامات مروعة للانتهاكات التي تصل إلى عشرات الملايين. وهذا يعني أن مسؤولية الامتثال يجب أن يتم الاتفاق عليها مقدمًا ومعروفة من قبل جميع الأطراف. ومن المقرر أن تصبح علاقة القانون بالذكاء الاصطناعي موضوعًا أكثر سخونة. نشرت الحكومة مؤخرًا نهجها المقترح لتنظيم التكنولوجيا ، مع توقع إصدار كتاب أبيض كامل في وقت لاحق من هذا العام. من بين ستة مبادئ أساسية للامتثال ، هناك مطلب للمساءلة القانونية لجميع أدوات الذكاء الاصطناعي لكي تبقى مع شخص أو شركة معينة.
الترخيص
الترخيص هو مصدر قلق رئيسي آخر معقد. يتلخص الأمر في ما إذا كان المستخدم يمتلك نظامًا بالكامل أو لديه الحق في استخدامه. في حين أن الروبوت قد يكون لك ، فإن "برنامج تشغيل الذكاء الاصطناعي" يتم توفيره عادةً من قبل البائع بموجب ترخيص. يتيح لك ذلك تشغيله ، ولكن بشروط محددة فقط ، مع احتفاظ المورد بالملكية العامة. إن السؤال حول من يملك التكنولوجيا أمر بالغ الأهمية. يعتقد العديد من العملاء أنهم يفعلون ذلك ، ثم يقعون في خطأ دعوى انتهاك حقوق الملكية الفكرية عندما يبيعونها أو يعرضونها كخدمة.
هناك صراع مفهوم هنا. سترغب في الدفع مقابل إنجاز فريد يمنحك ميزة تنافسية هائلة ، وليس ميزة قد يتم تقديمها أيضًا لمنافسيك. وأنت بالتأكيد لا تريد أن يكون لديهم إصدار تم تنقيحه وتحسينه بعد التبني المبكر.
وفي الوقت نفسه ، يريد البائع بطبيعة الحال تسويق ابتكاراته على نطاق واسع قدر الإمكان. إنهم غير راغبين بشكل مبرر في ابتكار منتجات مخصصة لمرة واحدة يمكنهم بيعها مرة واحدة فقط. إذا فعلوا ذلك ، فسيكون السعر باهظًا ، في حين أن التطبيق متعدد الاستخدامات سيكون في متناول الجميع. ويمكن للأنظمة المستخدمة على نطاق واسع أن تجلب مجموعة من المزايا لقطاع بأكمله بشكل أسرع بكثير ، مما يعزز النتائج للجميع.
لذلك ، يجب أن يكون هناك اتفاق مسبق حول ما إذا كان سيتم تطوير البرامج وتسعيرها وتوفيرها كمنصة مخصصة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب تحديد ما يشكل البرنامج الأساسي وما هو القرص المفصل الذي يتمتع به العميل الحصرية.
تأكد من فهمك للأساس القانوني الذي تستخدم من خلاله جميع التقنيات وكيف يتم التعامل مع ذلك في كل عقد. خذ الوقت الكافي لقراءة الأحرف الصغيرة ، وتأكد من أنك تعرف المصطلحات بالضبط ، وكيف ستؤثر على عملك ، وما هي مسؤوليته.
الصحة والسلامة
الصحة والسلامة مصدر قلق كبير. إن وضع الروبوتات بين موظفيك يجلب مخاطر ومخاوف فريق عمل مفهومة.
يمكن أن يؤدي المشغلون البشريون الذين ليسوا على دراية بالأنظمة وإجراءات السلامة والأخطاء الميكانيكية الخاصة بهم إلى سلوك محظور وخطير ، والذي قد يتسبب في الوفاة أو الإصابة الخطيرة إذا لم يتم إدارته بشكل صحيح. كما يمكن أن يتسبب الإعداد المتسرع أو الإهمال والارتفاعات المفاجئة في التيار في وقوع حوادث وصدمات كهربائية مميتة. التغييرات الأخيرة التي أدخلت على إرشادات إصدار الأحكام في المملكة المتحدة ربطت العقوبات على الانتهاكات الجسيمة للصحة والسلامة بأكثر من 10 ملايين جنيه إسترليني في بعض الحالات. يجب أن يتم إرشادك بواسطة مستشاري الصحة والسلامة الخاصين بك بشأن التثبيت والتشغيل الآمن والمتوافق لجميع الأنظمة الروبوتية والمستندات التي قمت بها. أبعد من ذلك ، تأكد من أن جميع الموظفين والزوار يعرفون سياسات وإجراءات السلامة المعمول بها.
إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن الأتمتة أو لا تفهمها تمامًا ، فيجب عليك الحصول على الدعم والمشورة بسرعة - سواء كانت إرشادات قانونية أو دعمًا فنيًا أو كليهما. إن العمل مع المتخصصين قبل ظهور المشكلات أفضل بكثير وأرخص وأقل إجهادًا من تجنيدهم لحل النزاعات والكوارث.
يوفر الارتفاع المتسارع للأتمتة للشركات من جميع الأنواع فرصًا لا حدود لها. ومع ذلك ، يجب على الجميع معرفة المخاطر والواجبات التي تجلبها وكيفية حماية أنفسهم.
