صوفيا رودريغيز-ساهاغون - رئيس الخدمات المصرفية الرقمية للأفراد في BBVA - Radical Customer-Centricity


حصل تطبيق BBVA على الهاتف المحمول على جائزة أفضل تطبيق مصرفي من قبل شركة Forrester لمدة 3 سنوات متتالية.

في هذه الحلقة من Leadership Deep Dive ، يتحدث Hendrik Deckers مع الزعيمين اللذين غيرا ثقافة المؤسسة حتى يتمكنا من تحويل تجربة العملاء بطريقة رشيقة ومتمحورة حول الإنسان: صوفيا رودريغيز ساهاغون ، رئيس الخدمات المصرفية الرقمية للأفراد في BBVA و رافائيل لوبيز جراسيا ، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في مصنع تحول BBVA.

ربما تحب أيضا